- Neem in eerste instantie telefonisch contact met ons op (085 0047317) om uw klacht door te spreken.
- Mocht uw klacht telefonisch niet naar uw voldoening geadresseerd zijn, dan vragen wij u om uw klacht per email (info@luvifem.nl) met ons te delen, inclusief uw naam, adres, telefoonnummer als ook een afdoende inhoudelijke beschrijving van uw klacht.
- Wij zullen binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht per email inhoudelijk op uw klacht reageren.
- Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec/europa.eu/consumers/odr/).
Leave A Comment
You must be logged in to post a comment.